안녕하세요! 오늘은 디지털 노마드와 재택 부업으로 이커머스를 운영하면서
필연적으로 마주하게 되는 과도한 발주 업무를 엑셀로 처리하지 않고,
효율적으로 하는 방법에 대해 이야기해보려고 합니다.
디지털 노마드와 재택 부업: 새로운 라이프스타일
디지털 노마드와 재택 부업은 이제 많은 사람들에게 꿈만 같은 일이 아닙니다.
인터넷과 디지털 기술의 발전으로 언제 어디서나 일할 수 있는 환경이 조성되면서,
많은 이들이 이커머스를 통해 자유롭고 유연한 삶을 누리고 있습니다.
그러나 자유로운 라이프스타일을 유지하기 위해서는 효율적인 업무 처리가 필수적입니다.
상품 소싱과 판매 채널 등록
● 상품 소싱
이커머스의 첫 단계는 판매할 상품을 소싱하는 것입니다.
알리바바, 도매몰 등 다양한 소싱 플랫폼을 통해 제품을 찾고,
품질과 가격을 비교해 최적의 제품을 선정하세요.
● 판매 채널 등록
상품을 소싱한 후에는 여러 판매 채널에 등록해야 합니다.
아마존, 알리익스프레스, 이베이, 쇼피파이, 쿠팡 등 다양한 플랫폼에 제품을 등록하고,
각 채널의 정책과 규정을 숙지하여 판매를 시작합니다.
판매를 하는 방법은 여러 블로그, 유튜브에 자세한 설명이 많아 진입장벽이 높지 않은 편 입니다.
발주와 공급 업체 관리
● 발주 프로세스 이해
제품이 판매되면 공급 업체에 발주를 넣어야 합니다.
발주 프로세스는 주문이 들어올 때마다 즉시 이루어지며, 공급 업체와의 원활한 소통이 중요합니다.
이때 공급 업체가 원하는 발주서 양식에 맞춰 발주를 넣게 되는데 공급 업체별 발주서 양식이 다른 경우가 많고,
메일주소도 모두 상이하여 단순 반복 업무가 많아지게 됩니다.
또한, 발주 업무 시 오발주가 생기지 않도록 주의해야 합니다.
● 공급 업체 선택
공급 업체의 배송 시간, 품질, 가격 등을 지속적으로 평가하고,
주문 취소 발생 시 과실 사유에 따라 어떻게 처리할지,
여러 정책 등을 소통한 후 철저히 이행합니다.
최상의 파트너십을 유지하도록 노력하는 것이 중요합니다.
주문서 증가와 문제 발생
● 주문서 관리의 어려움
성공적인 이커머스 비즈니스는 시간이 지남에 따라 주문서와 거래처가 늘어나게 됩니다.
여러 판매 채널과 위탁 판매 업체로부터 엑셀 파일로 주문서를 받아 처리하는 과정에서 혼란과 실수가 발생할 수 있습니다.
● 문제 해결
효율적인 주문서 관리 시스템을 구축하는 것이 중요합니다.
엑셀 수작업으로 복사/붙여넣기 혹은 엑셀 함수를 사용하여 주문서를 처리하는 것은 한계가 있으므로,
자동화 도구와 소프트웨어를 활용해 업무를 간소화하세요.
주문서 통합과 관리의 중요성
● 주문서 통합 시스템
여러 판매 채널에서 받은 주문서를 하나의 시스템으로 통합하는 것이 필요합니다.
이를 통해 주문 관리가 더 쉬워지고, 실수를 줄일 수 있습니다.
● ERP 시스템 활용
ERP 시스템(Enterprise Resource Planning)은 주문서 통합과 재고 관리를 돕는 강력한 도구입니다.
이카운트, 사방넷 등 다양한 ERP 솔루션이 있지만 발주와 정산 업무에 특화되어 있는 발주모아 서비스를 소개합니다.
발주모아의 역할
1. 엑셀 자동화 기능
발주모아는 엑셀에 있는 주문자의 정보(이름, 연락처, 주소, 상품명, 옵션명)를
자동으로 원하는 양식으로 변환할 수 있습니다.
이를 통해 직원들이 일일이 편집할 필요 없이 효율적으로 발주 관리를 할 수 있습니다.
2. 주문 통합 및 자동화
발주모아는 여러 판매 채널에서 들어오는 주문을 통합하여 자동으로 처리할 수 있습니다.
이를 통해 수작업을 최소화하고, 오류를 줄일 수 있습니다.
3. 엑셀 양식 자동 생성
발주모아는 각 거래처의 엑셀 양식에 맞게 발주서를 자동으로 생성하고, 메일로 발송합니다.
이를 통해 발주 관리의 번거로움을 줄일 수 있습니다.
4. 송장 번호 자동 업데이트
발주모아는 공급 업체로부터 받은 송장 번호를 실시간으로 업데이트하여 주문 상태를 정확하게 관리할 수 있습니다.
이를 통해 고객에게 정확한 배송 정보를 제공할 수 있습니다.
5. 다양한 판매 채널 연동
발주모아는 스마트스토어, 쿠팡, 11번가, 지마켓, 아마존, 이베이, 알리익스프레스 등
다양한 판매 채널과 연동할 수 있어 모든 주문을 한 곳에서 통합 관리할 수 있습니다.
알리익스프레스의 양식도 자동으로 변환해주는 기능을 통해 글로벌 판매 채널 관리도 효율적으로 할 수 있습니다.
이를 통해 업무의 효율성을 극대화할 수 있습니다.
성공적인 이커머스 운영 전략
● 자동화 도구 활용
주문서 관리의 효율성을 높이기 위해 자동화 도구를 활용하세요.
Zapier, Integromat 등과 같은 자동화 도구를 사용하면 여러 플랫폼의 데이터를 통합하고, 반복적인 업무를 줄일 수 있습니다.
● 데이터 분석
구글 애널리틱스, 파워 BI 등의 데이터 분석 도구를 활용해 주문서와 판매 데이터를 분석하세요.
데이터를 기반으로 한 의사 결정은 더 나은 성과를 가져다줍니다.
● 지속적인 개선
주문서 관리 시스템을 지속적으로 모니터링하고 개선하세요.
A/B 테스트를 통해 가장 효율적인 방법을 찾고, 새로운 기술과 도구를 도입해 업무를 최적화합니다.
마무리
디지털 노마드와 재택 부업으로 이커머스를 운영하면서 발주 업무를 효율적으로 처리하는 방법을 알아보았습니다.
명확한 목표 설정, 철저한 시장 조사, 신뢰할 수 있는 공급 업체와의 협력,
그리고 효율적인 주문서 관리 시스템 구축을 통해 성공적인 이커머스 비즈니스를 운영하시길 바랍니다.
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보다 자세한 사항은 [제품 소개서]를 참고 해주시길 바라겠습니다.
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